France Travail Pro : le partenaire RH de toutes les entreprises
C’est lancé ! France Travail Pro est désormais la marque de France Travail dédiée aux entreprises. Stratégie de « l’aller vers », outils validés, conseillers joignables le samedi… l’Établissement amplifie son offre pour aider les employeurs à recruter et former les candidats de manière efficace, durable, inclusive.
De Pôle emploi à France Travail
En 2024, Pôle emploi est devenu France Travail. Derrière le changement de nom, une promesse : accompagner toujours plus efficacement les demandeurs d’emploi et les entreprises.
Les employeurs savent déjà qu’ils peuvent compter sur leurs conseillers dédiés en agence pour les aider à recruter ou à former des candidats. Des outils comme l’immersion facilitée, la Méthode de recrutement par simulation (MRS) ou Mes événements emploi rencontrent un succès non démenti.
Mais on peut encore amplifier la mise en relation entre les recruteurs et les agences France Travail. Et c’est le but de France Travail Pro.
La marque France Travail Pro
France Travail Pro, lancé en octobre 2024, rend plus visible l’offre de services et d’accompagnement aux entreprises, à travers un nom immédiatement identifiable par les « pros ».
L’objectif ? Inciter toutes les entreprises, notamment les TPE/PME, à entrer en contact avec leur agence France Travail. France Travail Pro ambitionne ainsi de devenir le partenaire RH des employeurs de France pour les aider à recruter rapidement et durablement des demandeurs d’emploi. Comment ? En déployant de façon proactive et ciblée son panel de services.
- 6 000 conseillers France Travail Pro dans les agences France Travail ;
- 826 000 employeurs en contact avec France Travail dans l’année écoulée ;
- 86,9% des entreprises satisfaites des services de France Travail.
Source : SISP / France Travail
Des conseillers joignables le samedi
Les employeurs ont besoin d’embaucher au plus tôt ? Alors France Travail Pro est joignable tard ! À partir du 1er décembre 2024, des conseillers dédiés peuvent être contactés par téléphone au 3995 du lundi au samedi inclus*, de 7h30 à 20h. Soit onze heures de plus qu’auparavant. Une demande de rappel est aussi proposée. Les services entreprises restent, eux, consultables en ligne 24h/24 et en agence sur rendez-vous.
*effectif en Île-de-France et en Nouvelle-Aquitaine et sur l’ensemble du territoire au 1er décembre 2024
Mission « aller vers »
Pour répondre à une demande forte des entreprises, les conseillers France Travail Pro vont se rendre plus encore à la rencontre des employeurs de leur territoire.
Ce renforcement s’appelle « l’aller vers », afin d’aider les organisations, notamment les TPE/PME qui peinent à embaucher sur un nombre croissant de postes, à anticiper leurs recrutements.
La technique : analyser les besoins en amont et proposer le panel d’outils de France Travail Pro. Parmi ceux-ci :
- L’immersion facilitée pour la découverte d’un métier, d’un secteur ou la validation d’un projet professionnel ;
- L’identification des aides à l’embauche ;
- La Préparation opérationnelle à l’emploi individuelle (POEI) pour former les candidats préalablement à l’embauche ;
- La Méthode de recrutement par simulation (MRS) pour détecter les habiletés et engager un processus de formation/recrutement ;
- ROME 4.0, le référentiel des métiers de France Travail, pour détecter les compétences transférables des candidats, au-delà de leur CV ou de leur expérience. Le conseiller dédié peut ainsi recommander des profils et engager une formation pré-embauche.
- 120 000 prospections et visites de fidélisation prévues par les conseillers France Travail Pro au second semestre 2024, contre 60 000 un an plus tôt ;
- 11 heures d’accueil téléphonique supplémentaires hebdomadaires proposées par les conseillers France Travail Pro aux recruteurs.
Autre outil, enfin, qui accélère la mise en relation des offres d’emploi avec les demandeurs : MatchFT, proposé sur smartphone aux candidats depuis l’automne 2024 . Le demandeur d’emploi exprime vocalement sa demande de poste, ses compétences et ses prérequis, puis une IA conversationnelle lui propose des entreprises et offres correspondantes.
Des recrutements plus inclusifs
Avant de concevoir France Travail Pro, France Travail a interrogé un panel d’entreprises sur leurs aspirations vis-à-vis de son offre de services. De nombreuses TPE/PME ont exprimé le souhait d’être aidées sur le recrutement inclusif, auprès des jeunes, des seniors, des personnes issues de quartiers prioritaires de la ville, celles vivant avec un handicap… Le conseiller France Travail Pro est pour cela en lien étroit avec des partenaires publics et associatifs experts : Cap emploi, Les entreprises s’engagent, Nos quartiers ont du talent, Diversidays…
> En savoir plus : pro.francetravail.fr
> Dossier presse à télécharger ici